解決方案Solution
 企業(yè)資源計(jì)劃ERP
 人(rén)力資本管理(lǐ)HCM
 企業(yè)績效管理(lǐ)EPM
 業(yè)務流程管理(lǐ)BPM
 成功案例
解決方案--人(rén)力資本管理(lǐ)HCM

人(rén)力資本咨詢服務簡介

在經濟全球化(huà)的(de)今天,日(rì)益加劇(jù)的(de)商業(yè÷•γ∏)競争、企業(yè)重組和(hé)經營模式的(deγ↓≥‍)轉化(huà),使得(de)戰略性人(rén)力資本管理(lǐ)(HCM)的(de)重要(yào)性日(rì)益凸現(xiàn)。✔‍✘


在中國(guó)經濟邁向全球化(huà)<♥☆的(de)進程中,不(bù)斷湧現(xiàn)出的(de)高(gāo)績效組織、被重新注解✘•↑的(de)雇傭關系、日(rì)益加劇(jù)的(de)人(rén)才流動等← ,都(dōu)迫使企業(yè)人(rén)力資源部重新定位‌÷↓、調整與經營戰略的(de)關系。許多(duō)公司紛紛對(duì)人(rén)力資λ≥∑δ源部的(de)角色、工(gōng)作(zuò)要(yào)求及能(nén✘€φg)力進行(xíng)了(le)重新诠釋。我們發現(xiàn)人(≈£rén)力資本的(de)概念更加被重視(shì),明(míng)顯區(qū)别于人(r↕γ∞¥én)力資源的(de)是(shì):人(rén)力資本更注重♦‌¶→通(tōng)過員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)、員(yuán)工(gōng)發展規劃 ≠等能(néng)力與經營戰略更緊密結合的 ∞™ (de)人(rén)力資源管理(lǐ)體(tǐ)系,來(lái)提升組織業(yè)績和(hé) £$競争力。

 

為(wèi)了(le)應對(duì)上(shàng)述挑戰,‍≥人(rén)力資源部負責人(rén)也(yě)必須承擔₽♠∞起戰略性業(yè)務夥伴角色,他(tā)們需要(yào)創造性地(dì)将人(rén)力資本管₹'理(lǐ)與企業(yè)經營目标緊密地(dì)結合起來(lái),通(tōng)過推行₽™(xíng)新的(de)人(rén)力資本管理(lǐ)方法,更有(yǒu)效↓φπ的(de)促進領導力的(de)變革,并提高(gāo)組織業(yè)績。

 

将協助客戶将人(rén)力資本管理(lǐ)與公司戰略更緊密地(dì)結合,以顯著的(de)提高(∞♥gāo)可(kě)衡量的(de)經營業(yè)績。同時•<✘(shí),我們也(yě)能(néng)夠協助™✘©客戶通(tōng)過衡量人(rén)力資源體(tǐ)系和(hé)制(zhì)度的σ∞÷(de)有(yǒu)效性,發現(xiàn)現(xiàn)行(xíng)人(rén)力資源戰略中存在•>±↕的(de)缺陷、偏差,優化(huà)人(γΩrén)力資本投資策略,從(cóng)而幫助公司創造更多(duō)價值。

 

§      &n←&bsp;       α>β    &nbs♣™®p;      薪酬設計(jì)

 

 薪酬戰略與方案設計(jì)
 崗位設計(jì)、分(fēn)析與薪資管理(lǐ)
 薪酬協作(zuò)式外(wài)包

§    &n׶"bsp;    &nb≈αsp;     &α₹Ω±nbsp;    ↕©$;     銷售有(yǒu)效性

 

 戰略性關注銷售成果
 銷售人(rén)員(yuán)與銷售管理(lφπλ¶ǐ)優化(huà)
 優化(huà)銷售流程

§      ←σ      ¶±     &nb‍←'®sp;       高(gāo)管薪酬

 總體(tǐ)薪酬
 高(gāo)管福利
 績效管理(lǐ)
 激勵計(jì)劃
 權益計(jì)劃
 公司治理(lǐ)
 公司變革
 董事(shì)會(huì)薪酬

§      &‍λ£δnbsp;      ÷ε​↑;        ∏'•;    人(rén)力資本戰略

 人(rén)力資本戰略與規劃
 組織,角色與素質分(fēn)析和(hé)規劃分(fēn)析與設計(jì)
 績效管理(lǐ)(包含績效輔導)
 激勵與流動(包括人(rén)員(yuán)流動率分(fēn)析)
 領導力評估,開(kāi)發與繼任者計(jì)劃

 招聘與甄選
 整體(tǐ)報(bào)酬規劃  
 職業(yè)生(shēng)涯發展規劃
 培訓與發展管理(lǐ)
 人(rén)力資源配置和(hé)流動
 雇主品牌與企業(yè)文(wén)化(huà)

§       ≥∑✘;      &≥γ♦nbsp;   &n±÷∑bsp;       人(rén)力資源轉型

 人(rén)力資源職能(néng)設計(jì)
 人(rén)力資源治理(lǐ)結構
 人(rén)力資源基準指标
 技(jì)術(shù)設計(jì)
 共享服務
 人(rén)力資源外(wài)包與服務流程優化(huà)


提高(gāo)企業(yè)運行(xíng)效率♣♦$λ-人(rén)力資源戰略和(hé)經營驅動因素相(xiàng)結合

 今天,更多(duō)的(de)中國(guó)企業(yè)領導将其人(rén)力資本能(néng)增加企業(yè)生(shēng)産率的(de)員(yuán)工(gōng)技(j←∞→ì)能(néng)、經驗和(hé)知(z π​hī)識的(de)累積,作(zuò)為(wèi)衡δδ∏量競争優勢的(de)重要(yào)标準之一(yī)。據新近(jìn)的(de)調研估算(suàn→>©),人(rén)力資本超過企業(yè)價值的(de)三分(fēn)之一(yī)。企業(yè)在∏×™人(rén)力資本管理(lǐ)方面作(zuò)出的(de)重大(dà)決定中,€≠↔→大(dà)多(duō)會(huì)涉及下(xià)列員(yuán)工(gōn← ∑✘g)及人(rén)才方面的(de)問(wèn)題:

n          →  員(yuán)工(gōng)必須具備何種能(néng β)力才能(néng)有(yǒu)效地(dì)實現(xiàn)企業(yè)戰略;

n    &n★$≥bsp;     怎樣甄選、培養适合企業(yè)戰略需求的(de)♣'§人(rén)才;

n      &nb↔¶∑sp;   如(rú)何确定薪酬、溝通(tōng)等手®®÷α段的(de)最佳組合來(lái)激勵員(yuán≤★÷α)工(gōng),從(cóng)而獲取企業(yè)所期望的(de)行(xínλ₹<g)為(wèi)和(hé)生(shēng)↔↕産率;

n      ≠≠®♣    怎樣投資人(rén)力資本以挽留戰略性人(rén)才。


具備競争優勢的(de)人(rén)力資本戰αλ™®略應與企業(yè)的(de)新産品、新服務的(de)開(kāi)發和←£☆(hé)推出同步,要(yào)以全新的(de)方式搜集、解讀(dú)員(yu≈£≥án)工(gōng)信息,通(tōng)過綜​∞↑合的(de)定量、定性信息對(duì)人(rén)力資本戰略的(de)現(xiàn)狀和(h¥€∑∑é)未來(lái)進行(xíng)清晰地(dì)勾勒。 "&¶願景将協助客戶對(duì)其人(rén)力資本戰略進行(xí>★Ωng)分(fēn)析、開(kāi)發、測評:
 

n      &‌δ®↕nbsp;   組織效率調研是(shì)從(cóng)員(yuán)工(gōng)中收₹ε↕π集信息,了(le)解他(tā)們與公司業(yè)務核心的(de)聯系有(yǒu)多(duō)緊ε£密?忠誠度如(rú)何?優秀員(yuán)工(gōng)會(huì≥ ÷)不(bù)會(huì)離(lí)開(kāi)公司?願景将運用☆÷(yòng)先進的(de)手段從(cóng)員($→yuán)工(gōng)的(de)角度來(lái)測評♦♥> 組織效率,并為(wèi)改善業(yè)績提供可(kě)行(xíng)性解決方 ✘≤案。

n       &n$¥bsp;  內(nèi)部勞動力市(shì)場(chǎng)分(f∞₹ēn)析模型适用(yòng)于發掘和(hé)利€™‍♥用(yòng)企業(yè)內(nèi)部人(rén)力資源信息系統和(hé)薪酬數(sh≤♦ ù)據庫以及外(wài)部勞動力市(shì)場(chǎng)©α信息,進行(xíng)量化(huà)分(fēn)析。它将揭示員(yuán)工(gōng)♥•ε 在公司內(nèi)、外(wài)部流動的(de)規律及原因,揭示企業(yè)倡導≈×的(de)員(yuán)工(gōng)素質、表現(xiàn)及态度,并找←™出員(yuán)工(gōng)流動(例如(rú)升職、辭職)的(de)驅動因素。通"'Ω∞(tōng)過分(fēn)析35年(nián)的(de)數(shù)據可(kě)以回答(dá)以下(xià)∏£≥≥問(wèn)題:員(yuán)工(gōng)被解雇、升職和(hé)留用(yòng•→≤∞)的(de)原因,獎勵的(de)分(fēn)配及人(réε§n)才培養等問(wèn)題。

n       &nβ♠ ≤bsp;  影(yǐng)響經營分(fēn)析模型将整體(tǐ​‍)員(yuán)工(gōng)的(de)結構特征與重要(yào)的(de•♦')經營成果聯系起來(lái),并預測員(yuán)工(gōng)的(de↓$)結構特征的(de)變化(huà)對(duì)企業(yè)生(shēδ✔Ω♦ng)産率、赢利能(néng)力和(hé)顧客滿意度的(de)影(yǐng)≥♣響。這(zhè)類分(fēn)析揭示了(le)創造價值的(®≥σ de)因素,從(cóng)而幫助企業(yè)選擇實≥'∑£現(xiàn)戰略目标的(de)最佳途徑。

n     &n¶€∑bsp;     能(néng)力素質模型用(yòng)于分(fēn)析優秀員(yuán)工(gōng™ Ω)特有(yǒu)的(de)知(zhī)識、技(jì)能(néng)、行(xíng)為(wèi)© ★→、特點和(hé)态度。通(tōng)過行(xíng)為(wèi)事(shì)件♣∑(jiàn)訪談、專家(jiā)評審組、問(wèn)卷調查以及願£ε★✔景能(néng)力素質詞典的(de)運用(yòng),将優秀員(yuδ™∑án)工(gōng)的(de)特質轉化(huà)為(wèi) φ​能(néng)力模型,進而為(wèi)企業(yè)的(de)人(rén)員(₽∞ yuán)甄選、發展和(hé)需求計(jì)劃提供依據。


我們将幫助企業(yè)設定有(yǒu)針對(duì)性地‍$←‌(dì)、高(gāo)效率的(de)溝通(tōnβ ≠φg)策略以應對(duì)諸如(rú)雇傭品牌、企業(♣λyè)文(wén)化(huà)變革和(hé)人(rén)​★₹®力資源變革等問(wèn)題。

 

評估人(rén)力資本的(de)投資回報(bào)

盡管人(rén)力資本對(duì)公司業(yè)績的(de)成長(cháng)起到(dào)↑<‌了(le)關鍵的(de)作(zuò)用(yòng),但(dàn)很(hěn)多(du¥×↑ō)公司管理(lǐ)層對(duì)此了(le)解不(bù)夠。并∏‍ 不(bù)是(shì)因為(wèi)他(tā)們對(duì)此缺₽¥Ω→乏興趣,事(shì)實上(shàng),‌σ>他(tā)們花(huā)費(fèi)大(dà)量的(de)時(shí)間(jiān)$←在人(rén)的(de)問(wèn)題上(shànα☆β✘g),但(dàn)苦于無法像處理(lǐ)其他(tā)工(gōng)作(₽÷'≈zuò)那(nà)樣對(duì)人(rén)力資源管理(lǐ)的(de)産出進行(x∑$αíng)衡量、分(fēn)析及預測、根本原因是(shì)他(tā≠∑)們缺乏更有(yǒu)效地(dì)衡量工(gōng)具。

 

人(rén)力資本的(de)規模、特性和(hé)競争優勢使得(de)公司內(nèi)✔π€ 部和(hé)外(wài)部的(de)人(rén)們都(™<dōu)希望更好(hǎo)地(dì)評估員(yuán)工(gōng)業(yè)績的(de)βλ↓價值及其驅動因素。

 

企業(yè)長(cháng)期食用(yòng)财務類指标(員(yuán)工(gōng)人(ré&✘λ™n)均營業(yè)額)或是(shì)基于個(gè)人(γ≈€€rén)的(de)運營性指标(每小(xiǎo)時(<≈δ♣shí)産量等)來(lái)衡量生(shēng)©•α§産率。這(zhè)類指标相(xiàng)對(duì)簡單,不(b÷★•φù)能(néng)清晰地(dì)顯示所實施的(de)管理(lǐ)措施的Ωλ(de)成果。關鍵問(wèn)題是(shì):企業(yè)通(tōng)過↕<♠↑什(shén)麽來(lái)創造價值怎樣運用(yòng)人(rén)力資本才能(néng)更有(yǒu)效、更☆α☆•可(kě)預見(jiàn)地(dì)創造更高(gāo)的(de)價值?

 

為(wèi)了(le)回答(dá)上(shàng)述問(wèn)題,我們協助客戶探討(tǎo)一≈α β(yī)下(xià)重要(yào)課題:

 

§       &nb¥σ★sp;       我們究竟在人(rén)力資本上(shàng)投入了(le₽‍€)多(duō)少(shǎo)(成本)并得(de)到(dào)了(le)多(duō)少(s&≤ ‍hǎo)回報(bào)(價值)?

§    &n&‌" bsp;       ∞§∏Ω   我們能(néng)确保人(rén)力資本戰略和(hé)企業(yè)的(de)經營戰略相(x®♥​iàng)匹配嗎(ma)?何以知(zhīβ↑ ≤)之?

§    π♦     &nbs™•→γp;     如(rú)何從(cóng)人(rén)員(yuán)管理(lǐ∏<)中獲取更高(gāo)的(de)回報(bào):是(sh€σ±φì)通(tōng)過縮減、重新配置還(hái)是(shì)增加投入?

§        ♥​★;    &nb≈≈₹sp;  願景運用(yòng)應用(yòng)統計(j✘∑↔ì)學的(de)方法評估企業(yè)的(de)內(nèi)部驅動動力,分(fē€ σ‍n)析員(yuán)共的(de)話(huà)語、行(xíng)為(wèi)以₽↔±★及由此對(duì)企業(yè)業(yè)績産生(shēng)的(de)影(yǐng)響。

 

确保一(yī)緻性-使薪酬的(de)投資回報(bào)更高(gāo)

現(xiàn)在,企業(yè)比任何時(s×≈↓ hí)期都(dōu)更注重來(lái)自(zì)薪酬、福利和(hé)職業(yè)規劃的(de €)投資回報(bào)、這(zhè)些(xiē)報(bào)酬上(shàng)的(de)支出是(sh≤£₩•ì)企業(yè)投資中最重要(yào)的(de)部分(fēn)。但(dàn)是α≈(shì)這(zhè)些(xiē)投資的(de)回報(bào)常以生(shēng)産↑☆♦率、赢利能(néng)力和(hé)股東(dōng)價值作(zuò)為(wèi)衡量标準,結Ω↔果常常令人(rén)難以滿意。而常常被忽略的(de)是(shì)激勵體(tǐ★✘✘←)系是(shì)否清晰地(dì)與經營戰略保持一(yī)緻,是(shì)否與所有(yǒu)利益相(•&xiàng)關者進行(xíng)了(le)清晰地(dì)溝通(tōng•←♠)。許多(duō)企業(yè)由于隻基于外(wài)部(競争力)水(shuǐ★‌)平來(lái)建立薪酬福利價值标準,所 ≤ε¶以在将薪酬體(tǐ)系與經營戰略保持一(yī)緻時(shí)感到(‍≥≤πdào)非常困難。但(dàn)不(bù)了(le)解薪酬體(tǐ)系的(de)構成,更要(yào£→)了(le)解薪酬體(tǐ)系在企業(yè)內(nèi)部發揮的(deΩ→)激勵作(zuò)用(yòng),企業(yè)才能(néng)優化(huà)薪酬體("÷•tǐ)系的(de)投入。隻有(yǒu)将員(yuá∑δn)工(gōng)認知(zhī)和(hé)領導層行(xíng)為(wèi)也(yδ♣ě)包含在內(nèi),企業(yè)才能(néng)從(cóng)這(zhè)種投資中獲得(de♠¥‍§)全面的(de)回報(bào)。我們将通(tōng)過以下(xià)方式幫助客戶優★α∑化(huà)他(tā)們的(de)投資方案:

 

n     &nb♥₩∞₩sp;    運用(yòng)願景的(de)測量工(gōng)具及結構性診斷:幫助企業↔ε¥(yè)深入了(le)解怎樣通(tōng)過薪酬、福利及職業(yè)生(s✔♣hēng)涯規劃的(de)杠    杆作(zuò)用(yòng)提高(gāo)企業(yè)的(de)生(shēng)産率&•±‍、赢利能(néng)力,以及現(xiàn)行(xíng™¶Ωβ)體(tǐ)系被貫徹和(hé)實施的(de)情況;

n        &→δεnbsp; 使用(yòng)結構性流程:提供可(kě)靠的(de)框架評估現(xiàn)行(xí↔₽ ng)體(tǐ)系的(de)效率,設計(jì)使薪酬體(♠∞→tǐ)系更完善的(de)策略;

n    ★£≥;    &nα¶→bsp; 用(yòng)整合的(de)方法來(lái)設★•♣₹計(jì)方案:幫助企業(yè)設定薪酬、福利和(hé)職業(yè)計(jì)劃的(de)最佳組®•‌合方案,這(zhè)樣可(kě)以最大(dà)限度地(dì)位員(y•←♥uán)工(gōng)和(hé)企業(yè)提供$₩≤∏價值回報(bào);

n    ←©£₹   &nbs§©p;  改進和(hé)實施激勵體(tǐ)系:包括從(cóng)體(tǐ)系的(de)行(x©←íng)政管理(lǐ)到(dào)管理(lǐ)層培訓和(hé)員(yuá®÷εn)工(gōng)溝通(tōng)等方面。

 

提升領導力

無論現(xiàn)在還(hái)是(shì)将來(‍ &Ωlái),中國(guó)企業(yè)的(de)領導力≥λ$<都(dōu)是(shì)一(yī)個(gèΩ§γ©)重要(yào)的(de)經營問(wèn)題,這(‌↑✘zhè)些(xiē)公司急需大(dà)量卓有(yǒu)才幹的(de)本地(dì©δ)經理(lǐ),但(dàn)能(néng)符合要(yào)求的(de)卻相(xiàng®™ε)當有(yǒu)限。

 

跨國(guó)公司、國(guó)企、新興企業(yè)和(hé)上'¶(shàng)市(shì)公司不(bù)能(☆€néng)僅靠外(wài)部招聘來(lá&'∞λi)滿足對(duì)領導人(rén)才越來(lái)越大(dà)的(de)需求。這γ↕↑≤(zhè)就(jiù)意味著(zhe)企業(yè)必>↑•須根據自(zì)身(shēn)對(duì)領導人(rén)才的(de)需求進行(xíng)詳細₽£的(de)規劃,設立領導發展機(jī)制(zhì)以确保并加速內≥β↓(nèi)部領導的(de)成長(cháng)。願景将幫助客戶'∏<★建立領導力發展機(jī)制(zhì),并通(tōng)過以下(x↑♣↓♥ià)手段在各個(gè)層面開(kāi)發領導人(rén)才:


 

n     &n×™εbsp;    提供願景學院課程:其目标是(shì)培養經理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)戰略±♥性人(rén)力資本管理(lǐ)能(néng)力≈♥。願景的(de)課程包括職位分(fēn)析、薪酬規劃和(hé)預算(suà÷£n)、國(guó)際職位評估、高(gāo)管薪酬、提高(gāo)銷售效率及人(rén)才管理>★¶(lǐ)等,這(zhè)些(xiē)課程将幫助公司的(de)領導者提高(gāo®​★©)對(duì)于公司最重要(yào)的(de)資本人(rén)的(de)管理(lǐ)!

n   &nb₩♠sp;      确定領導能(néng)力:确認哪些(xiē)領導力、行(xíng)↑←Ω為(wèi)和(hé)态度是(shì)企業(yè)實施戰略所必需的(de)。

n        &↕•nbsp; 通(tōng)過價值驅動因素分(fēn)析可(kě)以建立恰當的(de)以提升<≈ 股東(dōng)價值業(yè)績管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)目标體(tǐ)系等。↔☆♦

n     &nbλ>§<sp;    建立人(rén)才管理(lǐ)機(jī)制₽₽(zhì):通(tōng)過建立職業(yè)生(shēng)涯規劃及繼任計(jì)劃保證現(xià‍∑πn)在和(hé)将來(lái)充足的(d‍Ωe)領導人(rén)才的(de)儲備。

 願景可(kě)以使用(yòng)特有(yǒu)的(de)工(gōng)具從→€×σ(cóng)人(rén)力資本的(de)各方面評價領導績效,例如‍∞(rú)對(duì)人(rén)才的(de)管理(lǐ),員(yuá π'n)工(gōng)效率以及員(yuán)工(gōng)滿意度等。

 

通(tōng)過人(rén)才管理(lǐ)來(lái)提高(gāo)競争力

 

現(xiàn)在,面對(duì)關鍵人(rén)才的(de)競争和(hé)企  業(yè)內(nèi)部人(rén)才的(de)缺乏,企業(yè)對( ↓♦duì)高(gāo)效的(de)人(rén)才管理(lǐ)體(↓™→tǐ)系的(de)需求比以往顯得(de)更強烈了(le)。中國(guó)加入>±世貿組織,經濟環境的(de)變化(huà),新技(jì)術(shù)的(de)出現(xiβ↑'àn),日(rì)新月(yuè)異的(de)經營≥♣'δ模式以及市(shì)場(chǎng)全球化(huà)等諸多(duō)因素,提高(g±$āo)了(le)公司對(duì)員(yuán)工(gōng)β₹≤©能(néng)力、員(yuán)工(gōng)績效的(de)要(yào)求,企業(yè¶×)制(zhì)定了(le)一(yī)系列計(jì)劃和(hé)流程提高(gā✘€★∑o)各級人(rén)才的(de)效率,以确保商業(yè)成功。通(tōng) ♠過以下(xià)方式我們将幫助客戶取得(de)具有(yǒu)競♥<"¥争力的(de)人(rén)才優勢:
 

n       &nbs""p;  将人(rén)才管理(lǐ)策略與人(rén)力資本戰略和(hé)經營戰略結合起來(l★π≤¥ái):通(tōng)過使用(yòng)願∞ ÷景完備的(de)診斷工(gōng)具,願景可(kě)以幫助客 >≤¶戶确定各種因素的(de)組合對(duì)業(yè)績産生(shēng)的(de)≠☆影(yǐng)響和(hé)關聯。

n       •© ;   建立先進的(de)人(rén)才管理(lǐ)體(tǐ)系≥δ:願景的(de)量化(huà)工(gōng)具可(kě)以促使客戶關注恰'↓λ當的(de)體(tǐ)系設計(jì),了(le)解員(yuán)工(g★& λōng)的(de)态度和(hé)認知(zhī),結合特有(yǒu)的(d£π∞↑e)文(wén)化(huà)和(hé)商業(yè)環境特點,建立适合企業(yè)的(♦∑±de)人(rén)才體(tǐ)系。

n    &n¥​φbsp;     有(yǒu)效和(hé)持續地(dì)推行(xíng)人☆←(rén)才管理(lǐ)體(tǐ)系:願景将提供工(gōng)具和♥Ω£(hé)支持來(lái)幫助客戶有(yǒu)效地(∑★dì)實施新的(de)人(rén)才管理(lǐ)體(tǐ§→)系,并确保與其他(tā)人(rén)力資源體(tǐ)系緊密聯系。

n      &nb≥→∞sp;   評估人(rén)才管理(lǐ)體(tǐ)系:願"×景幫助客戶評估人(rén)才管理(lǐ)體(tǐ)系的(d↓"e)作(zuò)用(yòng),并提供計(jì)分(fēn)體(tǐ)系監測策略ε↑®☆的(de)實施并就(jiù)實施過程中出現(xiε₹£àn)的(de)問(wèn)題提出解決方案。

提高(gāo)利潤-提高(gāo)銷售隊伍能(néng)力

重新定義在中國(guó)市(shì)場(chǎng)中如(rú)何銷售自(zì)己的(de)産品和Ω≥(hé)服務是(shì)銷售企業(yè)所面臨新的(de)挑戰。随著(zhe)國(guó)內(nè✘γi)市(shì)場(chǎng)的(de)不(bù)斷拓展、企±€₹業(yè)兼并的(de)日(rì)益加劇(jù)、經濟的(de)持續開(kāi)放(fàng)><≤,更多(duō)的(de)本土(tǔ)公司、改制(zhì)中的(de)$​國(guó)有(yǒu)企業(yè)、上(shàng)市(shì)公司★™'和(hé)跨國(guó)企業(yè)步入到(dào)同一(yī)市(shì)場​β(chǎng)中,遵循著(zhe)同樣的(de)競‌'₩争規則。

 

傳統上(shàng)講關系曾是(shì)銷售中最關鍵的(de)因素,但(dàn)π ₩ 動蕩的(de)市(shì)場(chǎng)環境正推動著(zhe)企業(yè)更多ε↔£(duō)地(dì)去(qù)考慮市(shì)場(chǎn$≈‌g)競争的(de)途徑,我們需要(yào)謹慎平衡文(wén)化(huà)特點和∞¥↑φ(hé)市(shì)場(chǎng)規則。面對∏™(duì)越來(lái)越挑剔的(de)客戶群,我們的(de)銷售人(rén)γ©員(yuán)必須具備更高(gāo)的(de)專業(yè)素質。銷售過程不(bù)斷趨于∏₽複雜(zá),銷售成本作(zuò)為(wèi)衡量銷售效率的(de)主要(yào)指标正在₽'Ω受到(dào)更多(duō)的(de)審視(shì),$£₽‍許多(duō)企業(yè)被迫不(bù)斷地(dì)選擇更有(yǒu)效的(de)銷售渠₽↔‌→道(dào)和(hé)模式。高(gāo)業(yè)績的(de™♦σγ)銷售機(jī)構通(tōng)常能(néng)夠識别增加銷售收入和(h​∏±é)降低(dī)銷售成本的(de)機(jī)會(huì)。

我們為(wèi)客戶設計(jì)并且提供整合解決方案,包括:

§     ☆×✔✘      &‍≤$≠nbsp;      ε ​←     &n≠¶÷bsp;  銷售策略;

§       &nb←↔₩sp;     ∏☆'♦        ₽&≠∑     重新設計(jì)銷售流程;

§   &n✔'€bsp;      &nbs ¥ p;    &n±♥<bsp;   &nb→®sp;      溝通(tōng)設計(jì)方案的(de)目的(de)和(hé)內(nèi)容;

§   &nb ‌π<sp;     ∏Ωδ↔       &nbs∞≥p;    &nbs<≈ p;    銷售隊伍的(de)激勵和(hé)授權。

 促進變革-優化(huà)人(rén)力資源功能(néng)

人(rén)力資源管理(lǐ)的(de)價值正成為(wèi)中國(guó)商界領袖關注的(♣≈de)中心。作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)業(yè)務合作(zuò)夥伴✔∞ ,人(rén)力資源部須清晰地(dì)表現(xiàn)出它的(de)價值。為(wèi)了(<₽le)專注于增值性的(de)規劃和(hé)咨詢,人(rén)力資源部必須減少(shǎ→₽δo)花(huā)在行(xíng)政管理(lǐ)中的(de)時(shí)間(jiān)γ→和(hé)精力。通(tōng)過分(fēn)析人(rén)力資本戰略,願景發現(xi≥φàn)人(rén)力資本對(duì)于經營業(yè)績的$✔βλ(de)影(yǐng)響力是(shì)毋庸置疑的(de),但(dàn)人(rén)力資本項目的(d→λ→e)成功與否,取決于其所提供服務的(de)效率。

 

 l我們将會(huì)使用(yòng)有(yǒu)效的(de)工(gōng)具和(hé↔‌≥)流程幫助客戶:

n       &nbs₩βp;  評估和(hé)确保人(rén)力資源服務模式與業(yè)務需求相(xiàng)一( ÷↕yī)緻;

n    &nbs €§ p;   ™∑♦"  診斷和(hé)衡量在提供人(rén)力資源服務中存在的(de)差距和(hé)改&‍進的(de)機(jī)會(huì);

n        &≥>nbsp; 就(jiù)人(rén)力資源組織架構的(de)變革、流程變革或技(&‌♣₹jì)術(shù)變革所帶來(lái)的(de)回報(bà₩♥σ<o)和(hé)投入成本提供商業(yè)價值分(fēn)析;

n      ≤φ;    尋找節省成本的(de)空(kōng)間(jiān),例如(¥☆rú)減少(shǎo)多(duō)餘的(de)↓♣₹人(rén)力資源體(tǐ)系,流程或者人(rén)員(yuán);

n       ☆"✔¶   利用(yòng)願景的(de)變革分(fēn)析工(gōng)具制(zhì)定變革及δ >↓溝通(tōng)策略取得(de)利益相(xiàng)關者的(de)支持,同時(shí)激'≤​∑發員(yuán)工(gōng)應對(duì)變革的(de)主動性;

n     &γ"™'nbsp;    制(zhì)定針對(duì)人(rén)力資源服務的(de)評估工(gōng)具和±☆(hé)流程。

 評估人(rén)力資源系統和(hé)技(jì)術(s®±hù)

人(rén)力資源系統策略是(shì)人(rén)力資源服務ε<✔"模型的(de)關鍵組成部分(fēn),它能('$≈™néng)使人(rén)力資源系統對(duì)企業(yè)的(de)成功做(zuε÷₹φò)出應有(yǒu)的(de)貢獻。簡單的(de)γ©£<說(shuō),策略是(shì)關于選擇,更加清楚地(dì)說(shu$λō)就(jiù)是(shì)選擇的(de)篩選。在這γ♥'(zhè)個(gè)新技(jì)術(shù)的™β(de)時(shí)代,公司面臨很(hěn)多(duō)選擇↕♥,錯(cuò)誤的(de)選擇會(huì)非常昂貴,并且是(shì∑ •γ)公開(kāi)的(de)。然而正确的(de)♥φ 選擇能(néng)彙聚你(nǐ)的(de)資源并使你(nǐ)很(hěn)快(kuài)得(de₩​±)到(dào)商業(yè)回報(bào)。基于願景在美(měi)國(guó)的(de∑γ‌)人(rén)力資源操作(zuò)和(hé)信息技(jì)術(sh∏≥"ù)的(de)專業(yè)經驗,我們可(kě)以幫助客戶:

 

n       σ≈   選擇最佳的(de)資源配置方式,例如(rú)內(nèi)部πσ資源、外(wài)包服務、ASP、或三者的(de)組合;

n    &nb≈>↑βsp;     改善人(rén)力資源體(tǐ)系的(de)決策和(hé)運作(zuò);

n       &nb♠↕♥sp;  設計(jì)低(dī)成本高(gāo)效率的(de)培訓計(jì)劃;

n    ≥φ;    &₽±±©nbsp; 針對(duì)恰當的(de)群體(tǐ)制(zhì)定溝通(tōng)資料,•♥≥♦在适當的(de)時(shí)機(jī)推出,以取得('≈₽✔de)最大(dà)的(de)影(yǐng)響。

 如(rú)果人(rén)力資源體(tǐ)系策略在企業(yè)內(nèi)能(néng)£∞夠得(de)以很(hěn)好(hǎo)地(dì)推行(xí←σ§ng)和(hé)溝通(tōng),那(nà)麽将很(↔÷>hěn)好(hǎo)地(dì)降低(dī)企業(yè)的(de)經營成本。

 

改進人(rén)力資源治理(lǐ)機(jī)制(zhì)

全球化(huà)是(shì)大(dà)公司的(deσ">)一(yī)個(gè)現(xiàn)狀,不(bù)管總部在哪裡(lǐ),跨國(₩↕δguó)公司都(dōu)面臨著(zhe)來(lái)自(zì)全球和(hé)本地(dì•α‍★)的(de)複雜(zá)的(de)業(yè)務問(wèn)題。全球化(huà)的(de)重要↑"✔(yào)的(de)要(yào)求之一(yī)∞πε♥就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)高(gāo)效率的(de)≤•ε♥全球人(rén)力資源治理(lǐ)。任何一(yī)個(gè)公司的(de)人(rén)力資源 λ治理(lǐ)模式必須建立在經營戰略和(hé)組織模式的(de)基礎上(shàng),它必須考≤Ω§↑慮到(dào):
 

n        &¶δ∏nbsp; 綜合的(de)、互為(wèi)依賴的(de)或者獨立的(dβ©e)經營業(yè)務的(de)程度;

n    &nb↕♣sp;     集團總部是(shì)否成為(wèi)員(yuán)>☆‍工(gōng)配備了(le)共享、學習(xí)、最佳實務和(hé)獲®♦取高(gāo)效率的(de)促進機(jī)構,還(hái)是(shì)它是(sh γì)一(yī)個(gè)集中控制(zhì)的(de)機(jī)構;δ✘

n     &nbs®☆∑p;    利潤是(shì)否來(lái)自(zì)于原料,産品或者服務和(hé)相(xiàng)關本地(d§₹ì)化(huà)和(hé)全球化(huà)的(de)程度;

n     &nbs★→×♦p;    治理(lǐ)的(de)決定需要(yào)關聯到(dào)業(yè)務的(de)區(qū)域、組織層<®↑∏次、或功能(néng);

n       &nb→↕≤₹sp;  人(rén)力資源治理(lǐ)模式的(de)開(k₽​<āi)發是(shì)一(yī)個(gè)選擇更适合于業(yè)務、國(gu®€↓∏ó)家(jiā)或企業(yè)文(wén)化(huà)方案的(‍‌de)過程。

 

實現(xiàn)增長(cháng)-就(jiù)整體(tǐ)報(bào)酬價值進行(xíng)溝通(tōng)

薪酬,福利和(hé)職業(yè)規劃是(shì​≠¥)企業(yè)最大(dà)的(de)開(kāi)銷之一(yī),但(dàn)©•員(yuán)工(gōng)往往看(kàn)不(bù)到(dào)整體&​<↑(tǐ)報(bào)酬的(de)價值,或看(kàn)不(b ♣ù)到(dào)整體(tǐ)報(bào)酬中各部分∏α(fēn)加總起來(lái)所能(néng)帶來(lái)的(de γ)價值。

 

員(yuán)工(gōng)是(shì)否了(le)解他(tā)們報(bào)酬的(de)≠≤≠每一(yī)部分(fēn),包括:
 

n        ₩€✘☆  工(gōng)資和(hé)獎金(jīn);

n    ↑♦;      短(duǎn)期和(hé)長(cháng)期獎勵;

n       &n≥δλ±bsp;  股票(piào)期權和(hé)其他(tā)股票(piào)計(jì)劃;

n      ★     法定和(hé)補充的(de)醫(yī)療、養老(lǎo)、住房(fáng)補貼、産假、✘♥ ‌贍養親屬撫恤金(jīn)等;

n    ✔≈÷    ‌∑☆;  職業(yè)生(shēng)涯和(hé)其他(tā)有→π♦≥(yǒu)利于員(yuán)工(gōng)關系的(de)福利。

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